アフターサービスについてピンクダイヤモンド,カラーダイヤモンドルース&ジュエリー販売専門店【送料無料】TANO JEWELRY（タノー宝石）創業30年

アフターサービスについて

　●サイズ直し・新品仕上げ・破損の修理等を承っております。

　●商品の状態・材質等により、費用（無料～有料）は異なります。

　●破損（チェーン切れや石はずれ等）は、商品の破損状態、使用状態を
　　確認させて頂き、修理の可否や、お見積をご連絡させて頂きます。

　●ご購入後の期間に関わらず、状態により、修理費を実費ご請求させて頂くこともあります
　　ので、あらかじめご了承下さいませ。

　●事前に弊社にご連絡をして頂けます様、お願いいたします。
　　事前にご連絡頂けない場合、スムーズにお手続き等が出来ない場合があります。

　●修理等にかかる日数ですが、商品の状態により基本的に約１～４週間です。

　●ご参考までに、以下に「サイズ直し」と「チェーン切れ」の修理方法を掲載しております。
　　また、お取り扱い、お手入れ等につきましては、以下のページをご参照下さいませ。
　　　　お取り扱いについて　トップページへ

　●何かご質問等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
　　　E-mail ： info@j-tano.com　（24時間受付）
　　　TEL ： 048-925-5577　（10：00～19：00　水曜日定休）
　

　サイズ直しの方法

　●リングのサイズ直しは、
　　　（１）リングの腕部分の一部を切断する。
　　　（２）小さくする場合…サイズに合わせてさらに切断し縮める。
　　　　　大きくする場合…サイズに合わせて広げ、地金を足すか引き延ばす。
　　　（３）切断面を高温のバーナーでロー付け（溶接）する。
　　という、工程を経ます。
　　その為、何度もサイズをお直しすることは、リングにとってとても負担のかかることであり、
　　リングの強度を低下させることにつながります。

　●リングを末永くご愛用いただくために、再度のご検討と正確なサイズをお計り頂きますよう、
　　お願いいたします。

　チェーン切れの修理方法

　●チェーン切れには大きく分けて二つのパターンがあります。

　　　　（１）　チェーン部分そのものが切れた。
　　　　（２）　チェーン部分そのものではなく、装着金具の破損、または装着金具と
　　　　　　　チェーンをつなぐ丸い環が外れた。

　　（１）の場合：
　　　　チェーンをロー付け（溶接）する。その際、デザインによりましては、
　　　　ロー付け部分に若干の修正痕跡が残ります。

　　（２）の場合：
　　　　金具の交換、または環の取り付け。

　●また、チェーンの一つ一つの輪（パーツ）が磨耗して、修理するよりも新品をお買いに
　　なられた方がお安いケースもございます。
　　通常このような状態になるには、数～十数年間ご使用なられた場合が多いようです。

▼宝石別	▼アイテム別	▼目的別	▼色別	▼価格別
├ ピンクダイヤ ├ ブルーダイヤ ├ イエローダイヤ ├ オレンジダイヤ ├ グリーンダイヤ ├ ブラウンダイヤ ├ パープルダイヤ ├ ブラックダイヤ ├ レッドダイヤ ├ グレーダイヤ ├ バイオレットダイヤ ├ ホワイトダイヤ ├ カメレオンダイヤ ├ バイカラーダイヤ ├ レアダイヤ ├ ダイヤモンド ├ パール(真珠) ├ アレキサンドライト ├ パライバトルマリン ├ カラーストーン一覧 └ 50音順で探す	├ リング(指輪) ├ ペンダント/ 　　ネックレス ├ ピアス ├ イヤリング ├ ルース(裸石) ├ メンズ ├ ベビーリング ├ ブローチ ├ ストラップ ├ ネイルリング └ その他 ● アイテム一覧	● 誕生日プレゼント　　 1月 / 2月 / 3月　　 4月 / 5月 / 6月　　 7月 / 8月 / 9月　　 10月 / 11月 / 12月　　 ● 誕生日石を調べる ├ バレンタインデー ├ ホワイトデー ├ 母の日 ├ 父の日 ├ クリスマス ├ スイート10 ├ 結婚祝い ├ 出産祝い ├ 成人の日 ├ 還暦・敬老の日 └ 卒業・入学・就職	├ ピンク(桃・桜) ├ ブルー(青・水色) ├ イエロー(黄) ├ オレンジ(橙) ├ グリーン(緑) ├ ブラウン(茶) ├ パープル(紫) ├ ブラック(黒) ├ レッド(赤) ├ グレー(灰) ├ バイオレット(青紫) ├ ホワイト(白) └ その他	├ ～￥9,999 ├ ￥10,000～ ├ ￥20,000～ ├ ￥50,000～ └ ￥100,001～
				▼デザイン別
				├ シンプル ├ アンティーク ├ モチーフ　　├ ハート　　├ クロス(十字架) 　　├ フラワー(花) 　　└ スター(星) ├ アニバーサリー └ ハイエンド
				▼セミオーダー
				├ リング(指輪) ├ ペンダント └ ピアス/ 　　イヤリング ● セミオーダー全て

Color Diamond Collection
ピンクダイヤ	イエローダイヤ	グリーンダイヤ	パープルダイヤ	バイオレットダイヤ

ブルーダイヤ	オレンジダイヤ	ブラウンダイヤ	ブラックダイヤ	カメレオンダイヤ

レッドダイヤ	グレーダイヤ	ホワイトダイヤ	バイカラーダイヤ	カラーダイヤ博士

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・基本的に決済終了後、即日発送いたします。
・加工等必要な場合は、別途メールにて納期をお知らせいたします。
・期日・時間指定できます。

>>納期・配送についての詳細

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●アフターサービスについて

・実店舗でも同じ商品を販売している関係上、ご注文のタイミングにより、欠品する場合がございます。
・在庫が無い商品でも、再入荷できる場合もありますので、お気軽にお問合せ下さい。

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・商品の欠品や、損傷の場合送料無料にてお取り替え、お修理、ご返品をお受けいたします。お客様都合（思っていたものと違う、イメージが違う等の理由）でのご返品は、ご返送料・ご返金の際の振込手数料などがお客様のご負担となります。

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・万全の体制を持って、責任を持って対応させて頂きます。
・全商品に当店発行の品質証明書をお付けしております。

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●宝石の特性・画像について

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●会社案内

・商品画像につきましては、現物の色、質感、雰囲気等に近くなるようにしておりますが、ご利用のパソコン、ディスプレイの環境により、見え方が異なることがあります。

・また、宝石には、内包物や欠け等がございます。それらは、天然の証でもあり、また世界に一つの証でもあります。宝石の個性の一つと思われてみて、ぜひ末永くご愛用下さいませ。

>>宝石の特性・画像についての詳細

・便利なマルチケースに基本的にお入れしてお届けいたします。
・ラッピング、メッセージカード、のしについてもお気軽にお問合せ下さい。

>>ケース、ラッピングなどの詳細

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