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ご案内
● 下記につきまして通常よりもお時間を頂戴する場合がございます。
・お問い合わせ等への返信
・ご注文の発送(到着日指定はお受けできかねます)

● 仕入れや外商などの為、実店舗を閉めている場合がございます。お電話にてお問い合わせ下さいませ。
TEL 048-925-5577 (電話に出れば実店舗におります)

大変ご迷惑をおかけ致しますが、最大限の努力を致しますので何卒宜しくお願い申し上げます。


納期 / 配送 / 在庫について


重要なお知らせ
 お荷物の転送(お届け先住所変更)は、お買い上げ金額に関係なく全て有料(お客様全額負担)になります。

・転送料金を負担する人:転送先でお荷物を受け取るお客様

・転送料金の支払いの時期と相手:お荷物受取時に運送会社様(ドライバーさん等)に支払う

・転送料金:運送会社の定価

・転送の連絡先や手続き方法:お客様が運送会社へ連絡して手続きしてくださいませ。


詳しくは、運送会社様へお問い合わせ下さいませ。

■ 納期 / 配送 / 在庫について

クロネコヤマトの宅急便 ロゴ 郵便局(ゆうパック) ロゴ
納期・配送について 在庫について

■ 納期・配送について


在庫などの状況 ご注文確定後から発送までの目安
在庫あり 即日~3営業日程度
「在庫なし」「追加加工」など 3営業日程度~数ヶ月以上

*ご注文のタイミングや内容などにより、上記日数+1営業日~かかります。
*詳しくはお気軽にお問合せ下さいませ。

●繁忙期(母の日、父の日、ハロウィン、クリスマス、バレンタインデー、ホワイトデー、敬老の日成人の日など)やGW、年末年始、お盆は、納期が1週間以上延びることもあります。
●ご注文確認メールにて正確な納期をご連絡させて頂きます。
あらかじめご了承下さいませ。



配達日時指定 ( 地域別配達日数の目安 ) について

配送伝票イメージ画像

配達お届けイメージ画像


なお、海外への発送は出来かねます。
また、日本国内にある発送代行業者等への発送も出来かねます。
(上記以外にも発送をお断りする場合がございます。詳しくはお問合せ下さいませ。)

予めご了承のほど宜しくお願い申し上げます。


・『店頭受け渡し』について
実店舗にて商品のお受け渡しも承っております。『お車代サービス』が適用されますので、ぜひご利用下さいませ。

 タノー宝石 草加店
   所在地 : 埼玉県草加市氷川町2119-3   地図を見る>>
   TEL   : 048-925-5577 (水曜定休)

お問合せ先
 タノー宝石 草加店
  TEL 048-925-5577 (水曜定休)
  E-mail info@j-tano.com

店頭お受け渡しについての詳細>>


● 配達日時が指定できます
●配達日が指定できます。
・余裕を持ってご指定下さい。
・ご希望の日時に添えない場合もございます。あらかじめご了承下さい。

商品代金合計(税込) 配送会社 到着日時
300,000円まで クロネコヤマト 指定可
300,001円以上 クロネコヤマト 指定不可
郵便局 指定可

配送会社名 時間帯
クロネコヤマト ・午前中
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・19時~21時
郵便局 ・午前中
・12時頃~14時頃
・14時頃~16時頃
・16時頃~18時頃
・18時頃~20時頃
・19時頃~21時頃
・20時頃~21時頃
 ●一部地域では、ご希望の時間帯に添えない場合もございます。
   あらかじめご了承ください。

地域別 発送から到着までの配達日数の目安

お届け先の地域によります。
最新の情報は、各運送会社様のホームページにてご確認くださいませ。

クロネコヤマト 「お届け予定日検索」

郵便局 「お届け日数を調べる」

なお、発地(発送元、差出元)の郵便番号は、「340-0034」でございます。


●天候・交通事情などにより、ご希望の日時に配達できない場合があります。
配達状況の詳細は、クロネコヤマト郵便局のページをご参照下さいませ。

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●配送伝票イメージ画像

▼各画像をクリックすると拡大画像をご覧頂けます。

クロネコヤマト宅急便通常伝票イメージ

▲通常伝票イメージ画像(クロネコヤマト宅急便)です。



クロネコヤマト宅急便記載なし伝票イメージ画像

▲タノー宝石の記載が無い伝票のイメージ画像です(クロネコヤマト宅急便)。
・プレゼントなど、タノー宝石の名前を見せたくない時にご利用・ご好評頂いております。
・ご注文時に「備考欄」にご希望の内容等をご入力下さいませ。ご入力の無い場合は、通常伝票で発送いたします。


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●配達お届けイメージ画像
お届けイメージ画像
▲お届けイメージ画像

お届けイメージ画像
▲例:ルースケースの場合

>>リングやペンダントの場合のケースはこちらをご参照下さいませ。

お届けイメージ画像
▲クロネコヤマトの白いA4サイズの封筒の中に入れます。

画像ではルースケースのままになっていますが、実際には、ルースケースのふたが外れたり、汚れがつかないようにプチプチ(エアパッキン)で包みます。


上記イメージ画像をクリックすると拡大画像をご覧頂けます(新しいウィンドウが開きます)。

基本的にクロネコヤマトさんのA4サイズ位の白い封筒に入れて発送致します(商品の大きさ、形状により予告なく変更する場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ)。

商品特性的にあまり華美な外装ですと、万が一のことがおきないとも限らないため、あえてシンプルな目立たない外装でお届けいたします。

商品内容を外見からは判断しにくいということで、お喜び頂けるお客様もいらっしゃいます。

また、エコ(環境保護・自然保護)の観点からも過剰包装を極力避けております。

ご理解、ご協力の程、宜しくお願い致します。

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●在庫 ( 店舗 ) について
・このホームページの他にも、実店舗などにて同一商品を販売しております。

実店舗 ・草加店 ( 在庫が有る商品でホームページ掲載商品は、草加店にございます。実際にご覧になりたい場合は、草加店までご来店くださいませ。 アクセス方法 )
ネット店 ・タノー宝石 ネット本店

タノーダイヤモンド 楽天市場店

タノーダイヤモンド ヤフー店

・タノーダイヤモンド amz店

店舗により、価格やサービスなどが異なります。予めご了承くださいませ。


・商品特性上、『1点モノ』の商品も多数ございます。

・従いまして、タイミングによりましては、このホームページ上でご注文が出来ても、実際には「品切れ」の場合がございます。

・この場合、同等品を改めてご案内させていただくか、ご注文をキャンセル等とさせて頂きます。

・細心の注意を払って在庫を管理していく所存でございますが、上記のような場合もございますことをあらかじめご了承くださいませ。

・お問い合わせ等はお気軽にご連絡くださいませ。

 TEL  048-925-5577 ( 水曜定休 )
 E-mail info@j-tano.com

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